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Decision Support Company en bref...

Intégrer conseil et technologies pour optimiser les performances de votre entreprise, telle est la mission du groupe Business & Decision, groupe international de conseil et d'ingénierie spécialisée en business intelligence, gestion de la relation client (CRM), e-business et ERP.

Une approche "projet complet"

Decision Support Company accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre de systèmes informatiques pour le pilotage des structures et de la performance (reporting, tableaux de bord, consolidation, etc.) ; la connaissance et la gestion du client (outils pour les forces de vente, centres d'appels, gestion de campagnes, CRM analytique) ; la relation via le Web (portails collaboratifs ou d'entreprises, annuaires et méta-annuaires, knowledge management, Open source) ; et la gestion de l’ensemble des processus et systèmes supportant une organisation dans les activités d’affaires.

Avec 1 200 consultants et experts, de l'Europe, l’Afrique à l'Amérique du Nord, le Decision Support Company développe une approche "projet complet" allant du conseil, la réalisation informatique à l'hébergement, la formation et l'accompagnement.
Decision Support Company est ainsi reconnue pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels elle a noué des partenariats.

Le Groupe compte aujourd'hui les plus grandes entreprises françaises, européennes et internationales parmi ses clients.

Nos métiers

En matière de business intelligence, de gestion de la relation client, de e-business et d'ERP, notre offre s'articule autour de trois pôles :

Management & Conseil

  • Etude de faisabilité et cadrage
  • Architecture fonctionnelle et technique
  • Direction de projet et assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO)
  • Benchmark et choix de progiciels
  • Audit de processus et d'applications

Ingénierie & Intégration de Systèmes d'Information

  • Expertise fonctionnelle et métier
  • Expertise outils et technologies
  • Développement
  • Intégration et interfaçage de solutions
  • Conduite de projets

Hébergement & Infogérance

  • Maintenance applicative (TMA)
  • Infrastructures d'hébergement
  • Offres ASP
  • Formation et transfert de compétences
  • Conduite du changement

Consultant Expert

Société Tunisienne de conseil et d'ingénierie spécialisée en business intelligence, gestion de la relation client et e-business

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Historique


Decision Support Company fondé en 2000 ….

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