Business & Decision a confronté sa maîtrise des processus métier et des nouvelles technologies aux besoins de certains secteurs d'activité. Il en est ressorti une expertise plus fine et plus adaptée à la stratégie de ses clients.

En s'appuyant sur des briques innovantes de systèmes d'information, Business & Decision a construit des offres globales répondant aux enjeux métier de certains processus stratégiques de l'entreprise :

• Optimisation des processus de pilotage et de mesure de la performance : Projets de Business Intelligence, Reporting analytique et Corporate Performance Management.
•  Développement des stratégies de gouvernance, de gestion du risque et de conformité : Projets de GRC (Gouvernance, Risque, Conformité) et implémentation des réglementations IAM, Bâle II, FDA Compliance, Sarbanes-Oxley, Solvency II...
• Amélioration de la relation et de la connaissance Client : Projets de CRM Opérationnel, CRM Analytique, gestion de campagnes, Marketing Automation.
• Industrialisation de processus métier sectoriels : Science de la vie, Banques & Assurances, Télécom, Industrie d'assemblage...
  
  

Une approche "projet complet"

Business & Decision Tunisie accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre de systèmes informatiques pour

• le pilotage des structures et de la performance ou BI (reporting, tableaux de bord, consolidation, ERP, etc.) ;
• la connaissance et la gestion du client ou CRM (outils pour les forces de vente, centres d'appels, gestion de campagnes, CRM analytique) ;
• la relation via le Web ou EBusiness (portails collaboratifs ou d'entreprises, annuaires et méta-annuaires, knowledge management, Open source).

Avec plus de 2500 consultants et experts, de l'Europe à l'Amérique du Nord, le Groupe Business & Decision développe une approche "projet complet" allant du Management & Conseil, la réalisation informatique à l'hébergement, la formation et l'accompagnement.

Business & Decision Tunisie est ainsi reconnue pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels elle a noué des partenariats.

Le Groupe compte aujourd'hui des références clients parmi les plus grandes entreprises françaises, européennes et internationales.